納品までの流れ

電話で問い合わせる→TEL 03-6666-9731
※営業時間：9〜12時・13〜17時／土日も営業！（9〜12時）・祝日お休み
フォームから問い合わせる→問い合わせフォーム
お見積もりをご依頼頂く際に、以下の点についてお知らせ頂けるとスムーズに回答させて頂くことができます。

• 納期（お急ぎの場合は必ず日にちをお知らせください！）
• 持ち込み商品の弊社への納品方法（弊社に直接ご持参・お客様より郵送・アマゾンなど通販サイトで購入したものを直送・その他）
• 刺繍デザインデータ（Illustrator CC 2018以下のバージョン）orイメージ画像のご提供
• 刺繍の位置とサイズ（位置によっては刺繍できない場合もございます。またサイズによって金額も変わってまいります）
• その他（刺繍の種類など、こだわりがあればお知らせください）

見積もりをご確認頂き、問題なければ持ち込み商品の送付をお願いします。
商品が当社に届きましたら、その翌日中にこちらより持ち込み商品到着の確認メールを送ります。
その際に刺繍の位置やサイズ感をご確認頂くための「当て込みイメージ」をメールで送るタイミングと納期について、併せてお知らせ致します。
送付方法は以下のいずれかよりお選び頂けます！

• 当社に直接ご持参頂く（タイミングによっては対応できない場合もございますので、事前予約をお願いします）
• お客様から当社に直接送る（送料はお客様ご負担とさせて頂きます）
• アマゾンなど通販サイトで購入し、送り先を当社にする（以下の注意点をご確認ください）

直送の場合の注意点

• 持ち込み商品の納品は、お客様から直接弊社にお送り頂く以外に、アマゾンなどのサイトでお客様が購入したものを弊社に直送頂くことも可能です！
• 「当て込みイメージ」をメールで送らせて頂くタイミングにつきましては、「できるだけ早く」を心がけて対応させて頂きますが、「時期」や「ご依頼内容」によっては3日〜最大1週間ほどお時間を頂くこともございますので、何卒ご了承くださいませ。

送り先

刺繍屋＋「お客様のお名前」宛
〒135-0004 東京都江東区森下4-10-6 寺越ビル2階
TEL：03-6666-9731

※お客様のお名前を入れて頂かないと、どなたから送られた商品か判別できなくなってしまいますので、直送の場合は必ず送り先に「刺繍屋」だけでなく「お客様のお名前」も入れてください。もし配送伝票にお客様のお名前を入れるのが難しい場合は、納品書を同梱して頂き、そこにお客様のお名前を入れて頂ければ対応可能です！

持ち込み商品の手配をして頂きましたら、その後に「当て込みイメージ」メールがお客様に届きますので、ご確認をお願いします。

※「当て込みイメージ」とは、お客様からお預かりした持ち込み商品の画像に刺繍するデザインをはめ込んだイメージ画像のことで、当社のオリジナルサービスとなっております。以下に載せてある画像は「当て込みイメージ」の例です。この当て込みイメージによって刺繍の位置やサイズ感をご確認頂く形となっております。なお、この当て込みイメージは細かい刺繍の表現や色合いを参照して頂くものではなく、あくまで刺繍の「位置」と「サイズ感」をご確認頂くためのものであることをご了承ください。また、刺繍内容が複雑であったり、刺繍する商品や刺繍位置が多い場合など、ご依頼内容によっては当て込みイメージの作成にお時間を頂くこともございます。

当て込みイメージの例

ご注意ください！
以下のケースに当てはまる場合、当て込みイメージの作成は省略させて頂いております。

• すでに刺繍入りサンプルをお持ちの場合
• お客様の方でイメージ作成データをご用意頂いている場合

当社からの「当て込みイメージ」がメールで届きましたら、刺繍の位置やサイズ感のご確認をお願いします。
こちらで問題なければ、そのメールにご返信頂くことで正式にご発注となります。
なお、同時に「お支払い方法」（銀行振込または代金引換）もお選びください。
代金引換の場合はその時点で本生産を開始させて頂きます。
銀行振込の場合はメールにて請求書（PDF）を送付させて頂きますので、お客様からの振込が確認でき次第、本生産開始となります（振込確認後、入金確認メールをお送りします）。
振込手数料または代金引換手数料はお客様にてご負担くださいませ。

※ご発注後は、いかなる場合でもご発注内容の変更を承ることができませんので、何卒ご了承ください。

• 当て込みイメージのご確認
• お支払い方法（銀行振込または代金引換）の選択
• （銀行振込の場合）請求書に記載された金額のお振り込み

ご発注頂きましたら、本生産を開始します。
銀行振込の場合はご入金確認後に本生産開始となります。
あとは商品が届くまで少々お待ちください！
商品の発送後、こちらから伝票番号を記載した発送完了メールを送らせて頂きます。

商品が到着しましたら完了です！
もしよろしければご感想などを当社までお聞かせください。
また同じ型であれば、それ以降は型代がかからずとてもリーズナブルにご利用頂けますので、是非再度のご依頼をお待ちしております！

※2回目以降のご注文で、同じ型をご利用頂く場合、期間が空いてしまうと型の保管期限が過ぎてしまうこともありますので、その際には一度お問い合わせください。また品質には万全を期しておりますが、万が一不良品及び誤配送がありましたら、返金させて頂きますので、商品の到着より7日以内にご連絡ください。なお、お持ち込み頂いたボディにつきましてはいかなる理由でも弁償できませんので、何卒ご了承のほどお願い致します。

電話で問い合わせる→TEL 03-6666-9731
※営業時間：9〜12時・13〜17時／土日も営業！（9〜12時）・祝日お休み
フォームから問い合わせる→問い合わせフォーム
お見積もりをご依頼頂く際に、以下の点についてお知らせ頂けるとスムーズに回答させて頂くことができます。

• 納期（お急ぎの場合は必ず日にちをお知らせください！）
• ボディの種類（商品名や品番など）・サイズ・カラー・数量について
• 刺繍デザインデータ（Illustrator CC 2018以下のバージョン）orイメージ画像のご提供
• 刺繍の位置とサイズ（位置によっては刺繍できない場合もございます。またサイズによって金額も変わってまいります）
• その他（刺繍の種類など、こだわりがあればお知らせください）

見積もりをご確認頂き、問題なければボディの手配を行うとともに、刺繍の位置やサイズ感をご確認頂くための「当て込みイメージ」をメールで送らせて頂くタイミングについて併せてお知らせ致します（同時に納期についてもお知らせします）。
この「当て込みイメージ」メールが届きましたら、ご確認をお願いします。

※「当て込みイメージ」とは、商品の画像に刺繍するデザインをはめ込んだイメージ画像のことで、当社のオリジナルサービスとなっております。以下に載せてある画像は「当て込みイメージ」の例です。この当て込みイメージによって刺繍の位置やサイズ感をご確認頂く形となっております。なお、この当て込みイメージは細かい刺繍の表現や色合いを参照して頂くものではなく、あくまで刺繍の「位置」と「サイズ感」をご確認頂くためのものであることをご了承ください。また、刺繍内容が複雑であったり、刺繍する商品や刺繍位置が多い場合など、ご依頼内容によっては当て込みイメージの作成にお時間を頂くこともございます。

当て込みイメージの例

ご注意ください！
以下のケースに当てはまる場合、当て込みイメージの作成は省略させて頂いております。

• すでに刺繍入りサンプルをお持ちの場合
• お客様の方でイメージ作成データをご用意頂いている場合

当社からの「当て込みイメージ」がメールで届きましたら、刺繍の位置やサイズ感のご確認をお願いします。
こちらで問題なければ、そのメールにご返信頂くことで正式にご発注となります。
なお、同時に「お支払い方法」（銀行振込または代金引換）もお選びください。
代金引換の場合はその時点で本生産を開始させて頂きます。
銀行振込の場合はメールにて請求書（PDF）を送付させて頂きますので、お客様からの振込が確認でき次第、本生産開始となります（振込確認後、入金確認メールをお送りします）。
振込手数料または代金引換手数料はお客様にてご負担くださいませ。

※ご発注後は、いかなる場合でもご発注内容の変更を承ることができませんので、何卒ご了承ください。

• 当て込みイメージのご確認
• お支払い方法（銀行振込または代金引換）の選択
• （銀行振込の場合）請求書に記載された金額のお振り込み

ご発注頂きましたら、本生産を開始します。
銀行振込の場合はご入金確認後に本生産開始となります。
あとは商品が届くまで少々お待ちください！
商品の発送後、こちらから伝票番号を記載した発送完了メールを送らせて頂きます。

商品が到着しましたら完了です！
もしよろしければご感想などを当社までお聞かせください。
また同じ型であれば、それ以降は型代がかからずとてもリーズナブルにご利用頂けますので、是非再度のご依頼をお待ちしております！

※2回目以降のご注文で、同じ型をご利用頂く場合、基本的には半永久的に当社で型を保管しておりますので、まずは一度お問い合わせください。また品質には万全を期しておりますが、万が一不良品及び誤配送がありましたら、交換または返金の対応をさせて頂きますので、商品の到着より7日以内にご連絡ください。